Mayo 2016

Convierta las críticas en las redes sociales en una ventaja competitiva

Minimizar las crisis de reputación on-line dependerá de la rapidez con la que se afronte el problema en cuestión. Muchas empresas crean gabinetes de crisis en los que se implican diferentes directivos de la compañía para evitar que un comentario negativo se convierta en una bola cada vez más grande. Si sabemos reaccionar a tiempo y lo hacemos bien podremos convertir a usuarios descontentos en auténticos fans de la marca...Puedes ver la noticia completa haciendo clic aquíMedio publicado: La Razón - Mayo 2016

Autor:

Carlos Crespo

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