La figura del comercial de ventas ha sido, y es, una de las más importantes en el mundo empresarial. Dentro del funnel comercial, el momento en el que el comercial entra en contacto con el cliente ha sido tradicionalmente clave para el incremento de las ventas y por ello las empresas han tratado siempre de incentivarlo por todos los medios. La retribución de la fuerza comercial es y ha sido un arma poderosa para ello. Sin embargo, los clientes y los canales de venta se han sofisticado tanto que retribuir por las ventas se ha convertido en una operación de inversión digna de un estudio previo.Puedes ver la entrevista completa haciendo clic aquíAutor: Inmaculada SeguraRetribución y RecompensaMedio publicado: Revista de Capital Humano - Noviembre 2017