PeopleMatters en colaboración con Workday reúne a varios directivos del ámbito de los RRHH para tratar sobre la experiencia empleado. Para sintonizar organizaciones y personas, coinciden en que es un reto que no sólo debe asumirse desde RRHH, si no que es un reto corporativo.

El concepto de experiencia empleado tiene numerosas derivadas, asegura Alfonso Jiménez, socio director de PeopleMatters en éste artículo. Cuando hablamos de propósitos corporativos, es importante el tamaño de la organización.

En cuanto a la segmentación del empleado, es igual de importante que la segmentación de los clientes, pues así podremos conocerlos tanto personal como profesionalmente. Aún así, hay que tener precaución pues, las personas tenemos motivaciones vitales diferentes, por lo que agrupar a los empleados en grandes grupos no ayuda a hacer una segmentación adecuada.

Agradecemos a los asistentes su participación: Palmira García Antón, Juan Mª de Mora, Mar Garre, Antonio Lasaga, Anastasia de las Peñas, Juan Carlos González Acebes, Javier Moreira y Marcos Sanz.

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Medio publicado: Observatorio de Recursos Humanos