Desde incómodo hasta un puro trámite, pasando por tedioso, comprometido e incluso pernicioso por ir a contracorriente de los valores corporativos…; el momento evaluación se ha venido ganando a lo largo del tiempo un amplio catálogo de calificativos poco halagadores tanto por los empleados como por los mánager. Y aquí no cabe hablar de sufridores porque ambos se sentían como tales. Las circunstancias del mercado y la evolución de las tendencias están agilizando este proceso para hacerlo más continuado, menos invasivo y más social.

Hasta hace no mucho la idea de abandonar completamente el proceso tradicional de evaluación del desempeño sonaba a herejía, pero hoy se estima que más de la mitad de las empresas en EE.UU. y un número cada vez mayor en Europa y el resto del mundo están haciendo precisamente eso, es decir, reemplazando las evaluaciones anuales por valoraciones o puntos de check-in frecuentes e informales entre jefe y colaboradores.

¿De dónde viene este cambio? Principalmente de una sensación cada vez más intensa de que el sistema no responde a las necesidades actuales del negocio, reprime la creatividad, la colaboración y la innovación, genera un enorme papeleo y horas de dedicación que aportan poco o ningún valor. Además, se empieza a reconocer abiertamente lo que hasta ahora sólo se comentaba “a micrófono cerrado”: que el sistema tradicional es detestado en igual medida por los jefes y por los empleados.